ご相談からお庭・外構ができるまでの流れ

まずは、お電話・申込みフォームにて、現地でのお打合せの日時をご予約下さい

STEP2　現地にて初回のご相談（ご訪問）

あなたのお宅にお伺いし、ご相談内容をヒアリングします。

現場確認とカウンセリング（ヒアリング）

ご訪問後、まず最初にお庭の状況を確認させて頂きます。

その後、「西原造園式カウンセリングシート」を使って、あなたが抱えている庭や外構の悩みと問題を一つ一つ丁寧に伺い、詳細に把握します。

ヒアリングには、1時間～2時間ほどかかります。資料等もありますので、テーブル等があるお席でご説明させて頂くようお願い致します。

セカンドオピニオン

西原造園でのセカンドオピニオンでは、他社でご提案されたデザインや見積もりに対して満足されておられない場合、専門的な視点から再評価を行います。

これにより、お客様にとって最適な解決策を見つけ出し、コストパフォーマンスやお庭や外構の使いやすさ等を向上させることが可能です。当社の専門家が、既存の計画を細部にわたって精査し、必要に応じて改善案を提案いたします。

その際、使いたい商品がある場合はご遠慮なく仰ってください!(^^)!

また、私たちはお客様の具体的な利用シーンやライフスタイルを考慮に入れた、カスタマイズされたご提案を得意としています。

たとえば、お子様が安全に遊べるような設計や、年配の方が楽に歩ける庭のレイアウト、雑草などの管理が要らないようにするお庭など、ご家族全員が日常生活を送るにあたりストレスのかからない空間を創出します。

セカンドオピニオンを通じて、お客様には以下のようなメリットがあります：

• 既存のプランに対する新たな視点と専門的アドバイス
• 実現可能な予算内で最大限の価値を提供
• お客様独自のニーズに合わせカスタマイズされたプランをご提案

お客様がご納得いくまで何度でもプランの見直しを行い、最終的にお客様の理想とする庭や外構を実現します。お気軽にご相談ください。

現地調査

初回のお打ち合わせ時にのヒアリング後、施工箇所の調査・計測を行います。

当社の現場調査では、まず新築ご購入時の図面と現況を照らし合わせながら、立地条件、敷地の広さ、排水設備や給水設備・ガス管等の障害物、道路状況、隣接地などの環境を精査します。その後、施工に必要な高低差や寸法を測定することで、ご依頼の範囲を正確に把握します。

以下の資料があればお打合せがスムーズです：

• 住宅ご購入時に受け取られた、平面図もしくは敷地図（境界の位置や長さ等が分かるもの）
• 配置図（水道・ガス管等が示された図面）
• 図面をお持ちでない場合：図面がお手元になくても問題ありません。現地にて測量致しますのでご安心ください!(^^)!

これらの資料を基に、実際に現場を確認しながら、お客様のご要望を詳しく伺い、物理的に可能な範囲で最適なプランを立案いたします。物理的に難しい場合は、代替案を提案することで対応します。

STEP3　お見積り/図面/完成予想図の作成

STEP3では、カウンセリングで伺った内容から、お庭や外構に関するお客様の理想に沿ったお見積もり、図面、完成予想図を作成します。ここでは、次のような作業を行います。

STEP4　図面・お見積りご提出＆ご提案を詳細にご説明

プランが完成いたし、次回の打合せの日程調整ができましたら、再度お客様のご自宅にご訪問してプランの内容をご説明いたします。

提案図面や完成予想図をご覧いただき、プラン内容をご説明し、お客様のご意見やご要望を伺いながら、一つ一つ丁寧に確認と打ち合わせを行います。

この打ち合わせでは、具体的な材料の選定、色合い、配置、そして予算に関する詳細も含め、分かりやすいようにご説明します。

お話していく間に、ご不明な点や、ご要望の変更点がでてきましたらご遠慮なく仰ってください。

プランの実現可能性、期間、お見積もりについても詳しくご説明し、お客様が安心して次のステップへ進めるようサポートします。

※弊社では、STEP5に移る場合、着手金として１万円ほどお預かりしています。ご了承いただいた方のみSTEP5に進みます。着手金１万円は最終の工事費より差し引きされるので、実質０円でお打合せを進めることができます。

STEP5　再度お打合せ

STEP4のご提案とご説明の後、お客様のご要望とご希望に変更点が出た場合、ご提案内容に修正を加えて、図面と完成予想図をブラッシュアップしていきます。

また、ご予算に合うようにお見積り書も調整していきます。お打合せ回数の平均は2～3回ほどとなります。

変更の内容によっては、修正に２週間程度かかることがあります。修正が完了次第、お客様に改めてご連絡を差し上げます。STEP5のプロセスに戻ります。

STEP6　ご契約

お打合せを重ねた後、プランと見積もりの詳細が確定次第、工事時期と支払い方法についても確認し、その後工事請負契約を結ばせていただきます。

STEP7　着工と近隣へのご挨拶

STEP6でお話した着工の日が近づいてきましたら、事前にご連絡致します。基本的には着工１週間前ごろにご連絡いたします。

着工日に近隣の方への直接のご挨拶と「工事開始のご挨拶のお手紙」を配布します。

STEP8　工事完了と作業内容のご説明

施工完了後、図面やイメージ通りに仕上がっているか、また施工に不備がないかを最終的にチェックします。さらに、施工中のお写真をご覧いただきながら、作業内容をご説明いたします。

ご満足いただけましたら、ぜひお客様のお声をください!(^^)!あなたのお声がスタッフの励みになります！